Envíos y devoluciones
Envío
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. La entrega suele tardar de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de su ubicación. Recibirá un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe su pedido.
Devoluciones
¿Cambió de opinión? Puede devolver la mayoría de los artículos en un plazo de 30 días tras la entrega, siempre que no se hayan utilizado y conserven su embalaje original. Contáctenos para iniciar una devolución y le guiaremos en el proceso.
Artículo dañado o incorrecto
Si algo llega dañado o no es lo que pidió, contáctenos en un plazo de 7 días adjuntando una foto y le enviaremos un reemplazo o le haremos un reembolso completo.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recibirás un correo electrónico con un enlace de seguimiento en cuanto el tuyo salga del almacén.
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 7 a 14 días hábiles, según tu ubicación.
¿Puedo devolver un artículo?
Sí. La mayoría de los artículos se pueden devolver en un plazo de 30 días desde la entrega, sin usar y en su embalaje original. Ponte en contacto con nosotros para iniciar una devolución.
¿Qué sucede si mi artículo llega dañado?
Envíanos una foto en un plazo de 7 días desde la entrega y te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe íntegro.
